Добро пожаловать в наш интернет-магазин детской одежды и обуви из Германии и Франции!

РЕЖИМ РАБОТЫ

9.00 - 20.00

БЕСПЛАТНАЯ ДОСТАВКА

При заказе от 7000 руб.

100% ГАРАНТИЯ

Возврат денег в течение 30 дней

ТЕЛ.: + 7 926 212 3217

Звоните сейчас!

Условия и гарантии

Мы поставляем только самую лучшую и качественную одежду и обувь из Европы. Именно поэтому, на некоторые товары у нас не самые низкие цены. Все продаваемые товары предварительно  проверены и многие из низ имеют Сертификат повышенного  качества. Однако, всегда есть малая вероятность производственношл брака. В этих случаях мы всегда встаём на сторону клиента и делаем всё возможное, для того, чтобы решить возникшие трудности и клиент остался доволен..

 

Гарантийное обслуживание клиентов интернет-магазина осуществляется по следующим правилам:

1 Гарантийный срок на все товары составляет 30 дней со дня покупки. Гарантия подразумевает замену или возврат некачественного НЕНОШЕННОГО товара.

2 Гарантийные случаи рассматриваются в офисе компании при предъявлении клиентом товара и упаковки, также необходимо предъявить товарный чек, либо сообщить номер заказа. При отсутствии любой составляющей интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживании.

3 В случае невозможности подъехать в офис, следует отправить запрос по электронной почте с подробным описанием недостатков, прикрепив к письму фото товара. В этом случае гарантийная замена осуществляется путём отправки посылки с заменой за счёт магазина.

4 При сохранении товарного вида клиент может вернуть товар в течении 14 дней со дня покупки. Обращаем ваше внимание, что определённые категории товаров обмену и возврату не подлежат.

Интернет-магазин вправе отказать клиенту в гарантийном обслуживаниии в следующих случаях:

1Механические повреждения, товар был в использовании и потерял внешний вид, либо клиент нарушил правила его использования.

Особенности гарантийного обслуживания:

1 Обращаем ваше внимание, что доставка товара является отдельной услугой, и гарантийное обслуживание на неё не распространяется. В случае необходимости гарантийной замены или ремонта клиент сам привозит товар в офис компании. При желании клиента поменять товар посредством доставки курьером (при согласовании и утверждении такой возможности менеджером интернет-магазина) клиент полностью оплачивает стоимость курьерской доставки. Интернет-магазин вправе изменять или дополнять условия гарантийного обслуживания. Изменение комплектации или внешнего вида любого товара остаётся на усмотрение магазина и может производиться без предварительного уведомления.

Бренды

ИНФОРМАЦИЯ

Интернет-магазин ВинниВинни работает с 2014 года и  заслужил у своих клиентов репутацию, благодаря которой магазин считается одним из самых надежных, оперативных и доступных по ценам в своей сфере.

СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ

Сервис звонка с сайта RedConnect